Гарантии

Мы абсолютно уверены в качестве нашей продукции, поэтому даем 100% гарантию.

Вы можете вернуть товар в течении 14 дней со дня получения (ст.19  Закона РФ «О защите прав потребителей»), если качество товара не соответствует заявленным характеристикам.

Что мы имеем в виду под определением «качество товара не соответствует заявленным характеристикам» - это только ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК.

Производственный брак:

1.       Изображение не соответствует Вашему Заказу;

2.       Размеры не соответствуют Вашему Заказу ;

3.       Размеры имеют отклонения в меньшую сторону более чем на 2 см;

4.       Материал кардинально отличается от заказанного;

5.       Имеются внешние повреждения – неровные или рваные края изделия.

      Браком не является несовпадение цвета на стендах либо другой продукции и на компьютерном мониторе!

ВАЖНО: убедитесь в отсутствии дефектов при получении товара и перед монтажом. Если Вы обнаружите брак, не монтируйте изделие. Свяжитесь с нами, чтобы мы смогли найти оптимальное решение для устранения дефектов.

Возврат товара: Если дефект будет признан ошибкой с нашей стороны, мы полностью берем на себя расходы по возврату товара.

Мы не несем гарантийных обязательств после монтажа изделия.

Мы не несем ответственность за деятельность третьих лиц (монтажников, поклейщиков, декораторов и т.д)

Целостность упаковки: Если при получении Заказа, Вы обнаружили повреждение упаковки товара, не оплачивайте доставку, составьте акт с сотрудником компании-перевозчика. В причине отказа получения товара укажите повреждение упаковки.

Возврат товара не осуществляется:

1.       После монтажа изделия

2.        Повреждения товара после получения по вине покупателя либо третьей стороны

3.        В случаях когда:

           - «Я передумал(а)»

           - «Я думал(а) будет больше/меньше/красивее/ярче/не так ярко/фактура другая и т.п.

           - «Я посмотрел(а) и мне кажется, что это мне не подходит по цвету/дизайну /к шторам и т.п.